Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Quién es el responsable

Este sitio (posicionamiento.app) es operado por posicionamiento.com.co, una agencia de posicionamiento SEO y marketing digital. Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo sobre tus datos personales, puedes escribirnos a info@posicionamiento.com.co.

2. Qué hace este sitio

posicionamiento.app aloja dos tipos de páginas: reportes de auditoría de SEO/presencia digital que enviamos por correo a negocios con los que nos ponemos en contacto (en /reporte/...), y un panel privado de uso interno (/panel, protegido con usuario y contraseña) donde nuestro equipo administra la búsqueda de negocios, la generación de esas auditorías y el seguimiento con clientes.

3. Qué datos recolectamos y de dónde salen

Según el caso, tratamos dos tipos de información:

• Información pública de negocios, obtenida a través de las APIs de Google (Búsqueda y Google Maps/Business): nombre del negocio, dirección, teléfono, sitio web, categoría, calificación y reseñas públicas. La usamos para identificar negocios que podrían beneficiarse de nuestros servicios de SEO y para generar la auditoría que les enviamos.
• Datos de contacto que un negocio nos entrega directamente al responder nuestro primer contacto o al convertirse en cliente: nombre, correo, teléfono/WhatsApp y la información que nos compartan para prestar el servicio.
• Datos de uso interno del panel: solo accesible para nuestro propio equipo, con credenciales individuales — no es información de terceros.

4. Para qué usamos estos datos

• Generar auditorías automáticas de SEO y presencia digital (Google Business, sitio web, Core Web Vitals).
• Contactar negocios para ofrecerles nuestros servicios de posicionamiento.
• Dar seguimiento y prestar el servicio a quienes ya son clientes.
• Investigación interna de palabras clave (a través de la API de Google Ads, con una cuenta de Google Ads propia de la agencia) para decidir qué temas y nichos vale la pena prospectar. Este uso es exclusivamente interno: no accedemos a cuentas de Google Ads de terceros ni compartimos esa información fuera de la agencia.

5. Con quién compartimos información

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Para operar el sitio usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad: Google (APIs de Búsqueda, Maps y Ads), Supabase (almacenamiento de base de datos), nuestro proveedor de envío de correo, y WhatsApp/Meta cuando el contacto se hace por ese canal.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos y cómo darte de baja

Conservamos la información de un negocio mientras exista una relación comercial vigente o potencial con nosotros. Si recibiste un correo nuestro y no quieres que te volvamos a contactar, puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada correo, o visitando posicionamiento.app/baja.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@posicionamiento.com.co. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos en Colombia.

8. Seguridad

El panel administrativo está protegido con usuario y contraseña, y la base de datos donde almacenamos la información está alojada con un proveedor con controles de acceso y cifrado en tránsito. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger la información que manejamos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.